Política de Devolución: Cómo Realizar Cambios y Devoluciones Fácilmente
Es fundamental que como consumidor conozcas tus derechos y las opciones que tenés para devolver o cambiar productos cuando no cumplen con tus expectativas. En esta guía, te explicamos cómo realizar devoluciones y cambios de manera sencilla y rápida, para que tengas una experiencia de compra tranquila y segura.
¿Cuándo Podés Devolver o Cambiar un Producto?
- Plazo para devoluciones: Tenés hasta 15 días corridos desde la fecha de compra para realizar un cambio o devolución.
- Es importante respetar este plazo para que tu solicitud sea aceptada según la política vigente.
Opciones para Realizar Cambios o Devoluciones
1. En Nuestras Tiendas Físicas
- Acercate a cualquiera de nuestras sucursales con el producto y el ticket de compra.
- Nuestro equipo te asistirá para gestionar el cambio o la devolución.
2. Desde tu Domicilio
- Si no podés acercarte a una tienda, podés escribirnos directamente al correo: [email protected].
- Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos a la brevedad para coordinar la gestión y recogida del producto.
Recomendaciones para una Devolución Exitosa
- Conservá el producto en su estado original, sin signos de uso, con etiquetas y embalaje intactos.
- Tené a mano el ticket o comprobante de compra para agilizar el proceso.
- En caso de consultas, no dudes en escribirnos; estamos para ayudarte.
Importancia de Conocer la Política de Devolución
Conocer esta información te permite:
- Evitar sorpresas o problemas si el producto no es lo que esperabas.
- Ahorrar tiempo y esfuerzo al seguir el procedimiento correcto.
- Garantizar que tu devolución se procese sin inconvenientes.
Recordá: La devolución o cambio es un derecho del consumidor y está regulado por la ley argentina. Respetando estos pasos, te asegurás una experiencia de compra más segura y confiable.
Esperamos que esta información te sea útil para resolver cualquier inquietud relacionada con devoluciones y cambios. ¡Gracias por elegirnos!
